IT-Roadmap-Blog ​​

In der heutigen digitalen Arbeitswelt ist eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur unverzichtbar. Doch selbst die beste Technik kann gelegentlich Probleme bereiten – sei es ein nicht funktionierendes E-Mail-System, ein Softwarefehler oder einfach ein nicht funktionierender HRZ-Account. Hier kommt das IT-Service Center Niederrad ins Spiel: Als zentrale Anlaufstelle für IT-Störungen und Supportanfragen sorgt es dafür, dass Mitarbeitende und Studierende zuverlässig arbeiten können.

Zu den Hauptaufgaben gehören der 1st-Level-Support für alle vom HRZ betriebenen Dienste sowie im Problemfall eine entsprechende Fehleranalyse incl. Lösung. Wir helfen Ihnen bei Fragen rund um den HRZ-Account, Informationen zu standardisierter Hard- und Softwarebeschaffung am FB16 sowie Informationen zu Netzwerkzugängen im Winet.

Kernaufgaben des IT-Service Centers:

• Support & Störungsannahme: Qualifizierte Annahme bzw. Abarbeitung von IT-Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (Helpdesk)
• Technischer Support: Fehleranalyse, Diagnose und Behebung von IT-Störungen (1st Level Support) sowie im Fehlerfall Weiterleitung an die entsprechende HRZ-Fachabteilung (2nd/3rd Level). Unterstützung bei der Konfiguration von WLAN, VPN und E-Mail-Programmen, sowie sonstigen Diensten des HRZ
• Arbeitsplatz-Services: Grundinstallation von Arbeitsplatzrechnern (gegen Kostenstelle), Unterstützung bei Softwareproblemen, Installation von Anwendungen und Campuslizenzen, Hilfe bei der Aktivierung der Software aus Campusverträgen
• Benutzerinformationen & Sicherheit: Zurücksetzen von Passworten, Informationen zur Beantragung von HRZ-Accounts, Informationen zu Sophos Antivirus Software, allgemeinen Sicherheits-Updates sowie Möglichkeiten zur sicheren Dateiablage (Netzlaufwerke, Next-Hessenbox, TSM Backup Server)
• IT-Infrastruktur & Beschaffung: Beratung zur Nutzung der vom HRZ betriebenen verschiedenen Dienste sowie bei der Beschaffung von Standard IT-Geräten aus den Rahmenverträgen

Die Zuständigkeiten der IT-Service Center sind auch im HRZ-Servicekatalog aufgeführt. Die Unterstützung durch das IT-Service Center Niederrad bezieht sich auf die vom HRZ bereitgestellten IT-Services. Sie beinhaltet keinen allgemeinen Arbeitsplatzsupport. Unsere Angebote bieten wir Ihnen telefonisch bzw. in den Räumlichkeiten des IT-Service Center Niederrad in Haus 4 an. Im Einzelfall lösen wir auch auftretende Probleme direkt bei Ihnen vor Ort.

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung bei der Nutzung der HRZ-Dienste? Dann kontaktieren Sie das IT-Service Center Niederrad, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Universitätsklinikum Frankfurt
 Carl-von-Noorden-Platz 1
 Haus 4, Raum 3.62
 Telefon: 069/798-40029
 E-Mail: fb16.hrz@uni-frankfurt.de

Öffnungszeiten: 
 Di. und Do. 9.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.00 Uhr
 Lageplan Campus Niederrad

Links:

HRZ-Servicekatalog: https://crowd.server.uni-frankfurt.de/spaces/SO/pages/497287334/2.1+IT-Service+Center
Lageplan Campus Niederrad: https://www.rz.uni-frankfurt.de/38093775/lageplan-campus-niederrad.pdf
Projektwebseite: https://www.uni-frankfurt.de/174511436/Digitales 

Die Digitalisierung schreitet voran, und mit ihr die Möglichkeiten, die künstliche Intelligenz (KI) in verschiedenen Bereichen des akademischen Lebens bietet. studiumdigitale, die zentrale Innovationseinheit für technologiegestütztes Lehren und Lernen an der Goethe-Universität, stellt mit dem AI-ToolLab eine innovative Plattform vor, die Lehrenden, Studierenden und Forschenden einen sicheren, datenschutzkonformen und flexiblen Zugang zu generativen KI-Diensten ermöglicht. In einem gemeinsamen Experimentierraum können Nutzer:innen verschiedene KI-Tools ausprobieren, anpassen und in ihren individuellen Arbeitskontext integrieren ohne externe Accounts oder datenschutzrechtliche Bedenken.

Was bietet das AI-ToolLab?

Das AI-ToolLab ist als dynamische Plattform konzipiert, die kontinuierlich erweitert wird. Aktuell stehen folgende Anwendungen zur Verfügung, die für Studium, Lehre und Forschung genutzt werden können:

1. AI-ChatBot

Nutzen Sie moderne KI-Sprachmodelle (Large Language Models, LLMs) wie GPT-5 Mistral oder Llama für vielfältige Einsatzzwecke – sei es für die Texterstellung, Ideenfindung, Programmierung oder die Entwicklung von Lehrmaterialien.

2. KI-Transkriptions-Tool

Wandeln Sie Audio- oder Videoaufnahmen (z. B. Vorlesungen, Interviews oder Podcasts) schnell und präzise in Text um. Das Tool eignet sich besonders für die Aufbereitung von Lehrinhalten, Forschungsdaten oder barrierefreie Materialien.

3. API-Zugriff

Für Entwickler*innen und technikaffine Nutzer:innen bietet das AI-ToolLab die Möglichkeit, KI-Modelle in eigene Anwendungen oder externe Tools einzubinden. So können individuelle Lösungen für spezifische Projekte oder Forschungsumgebungen geschaffen werden.

Wie können Sie das AI-ToolLab nutzen?

Die Nutzung des AI-ToolLabs ist einfach, allerdings müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein, um den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit KI zu gewährleisten:

1. HRZ-Account

Sie benötigen einen gültigen Account des Hochschulrechenzentrums (HRZ) der Goethe-Universität Frankfurt.

2. Datenschutz- und Nutzungsbedingungen

Sie müssen den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen des AI-ToolLabs zustimmen.

3. Schulung zu KI, Datenschutz und Ethik

Bevor Sie die Tools nutzen, absolvieren Sie einen Selbstlernkurs mit zwei Modulen. Dieser behandelt:

• Datenschutz und Urheberrecht im Kontext von KI,
• Ethische Aspekte der KI-Nutzung,
• Verantwortungsvoller Umgang mit generativen KI-Tools.

Warum diese Schulung?

studiumdigitale folgt mit dieser Schulung nicht nur einer eigenen Initiative, sondern auch den Empfehlungen der EU-KI-Verordnung (AI Act), die eine Schulung von Nutzer*innen generativer KI-Systeme vorsieht. So stellen wir sicher, dass alle Anwender*innen über die notwendigen Kenntnisse verfügen, um KI verantwortungsvoll und sicher zu nutzen.

Das AI-ToolLab lebt von Ihrer Beteiligung! Ob Sie Fragen zur Nutzung haben, Ideen für neue Tools entwickeln oder Feedback geben möchten – die Community of Practice (CoP) ist der richtige Ort für den Austausch. Hier kommen Lehrende, Studierende und Forschende zusammen, um Erfahrungen zu teilen, Best Practices zu diskutieren und die Zukunft der KI-Nutzung an der Goethe-Universität mitzugestalten.

Weitere Informationen und regelmäßige Updates finden Sie auch auf der Website der AG Generative KI (AG-GKI) und Community of Practice (CoP):

Aufruf von studiumdigitale:

Ein digitaler, interaktiver und inklusiver Campusplan soll in Zukunft eine benutzer*innenfreundliche Orientierung auf dem Universitätsgelände bieten. Und wer könnte die Anforderungen an das Vorhaben besser stellen, als Mitarbeitende, Studierende und Gäste der Goethe-Universität? Machen Sie bei der Umfrage mit.

Links:

AI-ToolLab: https://gki.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/ai-toollab/ 

AG KI: https://gki.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/ 
Community of Practice (CoP): https://gki.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/ai-cop/ 

Umfrage: https://www.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/guide-campusplan-umfrage 

Der Fachbereich 16 stellt seit dem letzten Wintersemester seine technische Ausstattung in Hörsälen und Seminarräumen um. Dabei gilt weiterhin das Prinzip „Bring your own device“ (BYOD). Wir bitten Lehrende, andere Nutzer*innen deshalb für Lehrveranstaltungen, Präsentationen und andere Termine eigene Notebooks oder Geräte der jeweiligen Abteilungen zu verwenden.
Hintergrund dieser Änderung ist das Ende des Supports für Windows 10. Microsoft hat das Betriebssystem zum 14. Oktober 2025 eingestellt. Seit diesem Zeitpunkt werden insbesondere keine sicherheitsrelevanten Updates mehr bereitgestellt. Für den Einsatz von Technik an einem Hochschulstandort ist das ein entscheidender Faktor, denn ein sicherer und verantwortungsvoller Betrieb setzt aktuelle Schutzstandards voraus.

Wer eine Lehrveranstaltung oder Präsentation plant, sollte daher künftig das eigene Notebook oder ein Gerät der eigenen Abteilung mitbringen und vorab prüfen, welche Anschlüsse im jeweiligen Raum benötigt werden.

Unterstützung durch das Team Medientechnik

Lehr(Personen) können notwendige Adapter für Monitore, Beamer oder Lautsprecheranlagen nach vorheriger Anmeldung ausleihen. Die Ausgabe erfolgt gegen Pfand über die Medientechnik des Fachbereichs. Für die Anmeldung, Rückfragen oder zur Abstimmung im Vorfeld steht das Team der Medientechnik unter: fb16-medientechnik@med.uni-frankfurt.de zur Verfügung.

Der Fachbereich Medizin bittet alle Nutzerinnen und Nutzer um Verständnis für diese Maßnahme. Sie dient in erster Linie dazu, die IT-Sicherheit am Standort dauerhaft zu gewährleisten und zugleich einen verlässlichen Einsatz der Medientechnik in Lehr- und Veranstaltungsräumen sicherzustellen.

Wer Lehrveranstaltungen oder Termine plant, sollte die Regelung möglichst frühzeitig berücksichtigen. So lassen sich technische Fragen im Vorfeld klären und Abläufe vor Ort einfacher gestalten.

Qualifizierungsangebote zu Semesterbeginn

Mit dem Start ins neue Semester beginnen auch wieder zahlreiche Qualifizierungsangebote für Lehrende, Tutor*innen und Studierende. Sie bieten die Gelegenheit, didaktische, digitale und fachübergreifende Kompetenzen weiterzuentwickeln und mit neuen Impulsen ins Semester zu gehen.

• Interdisziplinäres Kolleg Hochschuldidaktik (IKH)
• Schlüsselkompetenzen
• Schreibzentrum
• studiumdigitale
• Zentrum Naturwissenschaften

Planen Sie die Prüfungsphase im Voraus: Informationen zur Ausleihe von iPads und Tablets

Sie wissen noch nicht, in welcher Form Sie Prüfungen durchführen wollen?

Gerade zum Ende des Semesters, wenn die Prüfungsphase näher rückt, lohnt sich eine vorausschauende Planung. Der Fachbereich unterstützt Sie bei der Planung und Organisation und verleiht für digitale Prüfungen iPads und Tablets. In der Beratung können organisatorische und technische Fragen frühzeitig geklärt und passende Lösungen rechtzeitig vorbereitet werden.

Für weitere Informationen und Zugänge können Sie das Dekanat des Fachbereichs Medizin unter der E-Mail-Adresse kontaktieren: dekanat.eLearning@med.uni-frankfurt.de

Fazit

Eine gute Vorbereitung ist die wichtigste Grundlage für einen reibungslosen Start in Lehre. Wir wünschen Ihnen einen erfolgreichen und guten Start in das Semester!

Links:
IKH:
https://www.psychologie.uni-frankfurt.de/113965512/Herzlich_willkommen_beim_Interdisziplin%C3%A4ren_Kolleg_Hochschuldidaktik

Schreibzentrum:
https://www.starkerstart.uni-frankfurt.de/67284874/Schreibangebote

Schlüsselkompetenzen:
https://www.starkerstart.uni-frankfurt.de/141581079/Schl%C3%BCsselkompetenzen_im_Studium

studiumdigitale:
https://www.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/lehre/elearning-workshopreihe  https://www.studiumdigitale.uni-frankfurt.de/lehre/tut-qualifizierung

Zentrum Naturwissenschaften:
https://www.starkerstart.uni-frankfurt.de/39887722/Navigation

Ab sofort gibt es wichtige Änderungen bei der Beschaffung von Hardware an der Goethe-Universität. Mit dem Unternehmen Converge hat das Hochschulrechenzentrum (HRZ) einen neuen Rahmenvertragspartner an der Seite, der künftig die Versorgung mit Apple-Produkten und weiterer Hardware übernimmt.

Wer für die Arbeit in Forschung, Lehre oder Verwaltung ein neues iPad, ein MacBook oder ein iphone benötigt, muss sich auf eine Umstellung im Bestellprozess einstellen.

Produktanfragen zu Apple müssen ab sofort zwingend über den neuen Partner Converge abgewickelt werden. Dies gilt auch für Beschaffungen, die bereits in Planung sind.

Unter der bekannten Adresse im Bereich „Appleprodukte & iPhones“ finden Sie die aktuelle Preisliste des Rahmenvertrags. Nicht aufgeführte Produkte müssen bei Converge per Angebot angefragt werden.

Wichtige Hinweise für Macbook & iMac

• Bitte achten Sie bei Macbooks & iMacs immer auf die richtige Tastatur (Deutsch, Englisch International u.a.).
• Vom Umtausch sind alle Apple CTO-Geräte (speziell für Sie konfiguriert) ausgeschlossen.

Bestellprozess für Angehörige des Fachbereichs 16:

 Für Beschäftigte des Fachbereichs 16 gelten Sonderkonditionen bei der Beschaffung von IT-Geräten im Rahmen von Forschung und Lehre. IT-Geräte aus diesen Rahmenverträgen können direkt bestellt werden und benötigen keine zusätzliche Genehmigung.

• Bestellungen sind ausschließlich über den Einkauf des Klinikums (Dezernat 3) per E-Mail an serviceeinkauf@unimedizin-ffm.de zu richten.
• Geben Sie bei der Bestellung stets die Rahmenvertragsnummer (RV-Nummer) an.
• Wichtig: Nutzen Sie für die Kommunikation Ihre dienstliche E-Mail-Adresse.

Wichtige Informationen für Mitarbeitende des Klinikums:

Bitte nutzen Sie für die Beschaffung von Hardware ausschließlich die vorgesehenen Wege des Klinikums oder das DICT. Die Rahmenverträge der Goethe-Universität und des HRZ stehen Klinikumsangehörigen nicht zur Verfügung.

Mit dieser Neuausrichtung stellt das HRZ sicher, dass die Goethe-Universität auch in Zukunft modernste Hardware zu wirtschaftlichen Rahmenbedingungen beziehen kann.

Link:
Webseite des HRZ – Apple-Produkte:

https://www.rz.uni-frankfurt.de/129446225/Appleprodukte___iPhone 

Forschung und Lehre sind heute ohne digitale Expertise undenkbar. Doch wie bleibt man auf dem neusten Stand in einem Feld, das sich rasant weiterentwickelt? Die Antwort liegt in gezielten Weiterbildungsangeboten und diese sind besonders wirksam, wenn sie im Verbund entstehen.

Seit 2015 bündeln die drei Hochschulen ihre Stärken in Forschung, Lehre und Wissenstransfer, um Rhein-Main als integrierte Wissenschaftsregion global sichtbar und international attraktiv zu gestalten. Die strategische Allianz der Rhein-Main-Universitäten (RMU) bestehend aus der Goethe-Universität Frankfurt, der Johannes Gutenberg-Universität Mainz und der Technischen Universität Darmstadt, zeigt wie Kooperationen sowie Synergien geschaffen werden.

Vernetzung in einer modernen Forschungslandschaft

Doch nicht nur in der Forschung, sondern auch in der Weiterbildung setzen die RMU-Partner auf Vernetzung, Digitalisierung und Interdisziplinarität. An den drei Standorten werden gezielte Schulungen in englischer wie auch in deutscher Sprache angeboten, die auf die Bedürfnisse von Wissenschaftler:innen, IT-Verantwortlichen und allen Interessierten zugeschnitten sind. Die Themenvielfalt reicht von Hochleistungsrechnen (HPC) bis hin zu Forschungsdatenmanagement (FDM). Diese Themen sind essenziell für eine moderne Forschungslandschaft und stärken die digitale Kompetenz der gesamten Region.

Auf der Webseite der Rhein-Main-Universitäten finden Sie die aktuellen Termine:

Auch für Nachwuchswissenschaftler:innen der Hochschulen im RMU-Verbund bietet die

TU-Darmstadt spezielle Angebote (englisch I deutsch) an. Über die Allianzen erhalten Sie zudem Zugang zu weiteren (Qualifizierungs-)Angeboten für Early Career Researchers (ECRs).

Des weiteren erhalten Sie einen Überblick zu Veranstaltungshinweisen hierbei werden Social Events wie auch Workshops angeboten.

Diese Veranstaltungen bieten nicht nur praktisches Wissen, sondern auch die Möglichkeit, sich mit Expert*innen auszutauschen und Best Practices kennenzulernen.

Fazit - Neue Chancen in einem dynamischen Umfeld

Darüber hinaus werden digitale Kompetenzen hier nicht isoliert vermittelt, sondern im Zusammenspiel von Informatik, Wirtschaft und Gesellschaft gedacht – etwa bei Themen wie Künstliche Intelligenz, Datenanalyse oder digitale Ethik. Dadurch entsteht eine Weiterbildung, die über reine Tool-Kenntnisse hinausgeht und ein tieferes Verständnis für digitale Transformation schafft. Gleichzeitig profitieren Teilnehmende vom Zugang zu den gebündelten Ressourcen dreier Universitäten sowie zu einem starken Ökosystem aus Forschung, Startups und Praxispartnern in der Rhein-Main-Region.

Weiterführende Informationen:
Webseite Rhein-Main-Universitäten:
 https://www.rhein-main-universitaeten.de/event-typ/weiterbildung (deutsch)
 https://www.rhein-main-universitaeten.de/en/event-type/training (englisch)

Veranstaltungshinweisen: https://www.rhein-main-universitaeten.de/events 

TU-Darmstadt: https://www.tu-darmstadt.de/forschen/wissenschaftlicher_nachwuchs_tu/post_docs/standardseite_156.de.jsp 

JGU-Mainz: https://ga.uni-mainz.de/qualifikation/#rmu-hub-for-ecrs